Manager : savoir prévenir et gérer les faits de discrimination, de harcèlement, de violences sexistes et sexuelles et des différends voire conflits entre agents
Dernière mise à jour : 02/02/2026
Comment permettre aux managers d’agir vraiment, dans des situations complexes, sensibles et humaines ?
On ne devient pas manager uniquement avec des connaissances, on le devient en s’entraînant et en se confrontant au réel !
On ne devient pas manager uniquement avec des connaissances, on le devient en s’entraînant et en se confrontant au réel !
Objectifs de la formation
- Identifier et différencier les notions de discrimination, de harcèlement, et de violences sexistes et sexuelles au travail.
- Mettre en œuvre des stratégies efficaces pour résoudre des conflits entre personnes.
- Adopter et s'approprier une posture de prévention et d'intervention.
Public visé
Manager ou encadrant - Personnel soignant et non soignant
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
Programme
- Acquérir une compréhension approfondie des notions de discrimination, de harcèlement, et de violences sexistes et sexuelles au travail
- Selon vous, de quoi parle-t-on ?
- Mobiliser une lecture juridique pour clarifier les situations.
- Savoir qualifier ce qu'est une violence au travail.
- Savoir qualifier une situation de discrimination, de harcèlement moral ou d'agissement sexiste.
- Identifier les enjeux.
- Intégrer ces notions dans une posture de manager.
- Gérer efficacement les conflits interpersonnels au travail
- Se connaitre : Identifier son rapport au conflit.
- Savoir différencier tension et conflit au travail.
- Comment adopter des comportements efficaces en tant que manager.
- Traduire un conflit en une résolution de problème.
- Préserver la qualité de la relation professionnelle.
- Gestion des émotions.
- S'entrainer à gérer des situations de discrimination, de harcèlement, de violences sexistes et sexuelles et des différends voire conflits entre agents
- Savoir identifier les mécanismes comportementaux.
- Savoir agir et réagir en cas de situation de harcèlement dans son équipe.
- Savoir agir et réagir en cas de situation de violences sexistes et sexuelles dans son équipe.
- Être en capacité de manager sans discrimination.
- Être en capacité d'accueillir une plainte.
- Comment mobiliser le dispositif d'alerte de l'établissement.
Modalités pédagogiques
Notre approche s'articule autour de trois piliers complémentaires :
- L'apprentissage par l'expérimentation et la mise en situation,
- Chaque mise en situation est suivie d'un débriefing structuré, inspiré des méthodes de la formation par simulation,
- L'ancrage opérationnel : être prêt à agir dès le retour en poste.
Moyens et supports pédagogiques
> Apports théoriques
> Apprentissage collaboratif
> Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires : Échanges de points de vue, retours d'expérience, réflexion de groupe guidée par l'intervenante
> QCM
> Cas pratiques et mises en situation – débriefing
> Remise d'un livret stagiaire
> Apprentissage collaboratif
> Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires : Échanges de points de vue, retours d'expérience, réflexion de groupe guidée par l'intervenante
> QCM
> Cas pratiques et mises en situation – débriefing
> Remise d'un livret stagiaire
Modalités d'évaluation et de suivi
En début de formation :
. Test de positionnement (questionnaire en ligne en amont de la session)
. Tour de table (identification des attentes des stagiaires)
A l'issue de la formation :
. Évaluation des acquis des stagiaires
. Évaluation de la formation (questionnaire de satisfaction)
. Remise d'un certificat de réalisation
. Test de positionnement (questionnaire en ligne en amont de la session)
. Tour de table (identification des attentes des stagiaires)
A l'issue de la formation :
. Évaluation des acquis des stagiaires
. Évaluation de la formation (questionnaire de satisfaction)
. Remise d'un certificat de réalisation
Informations sur l'accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap.
Besoin d'information complémentaire, ou d'assistance ? Vous pouvez contacter notre référent handicap :
formation@hkind.co - 07 81 19 37 00
Les inscriptions sont possibles jusqu'à 2 jours ouvrés avant le début de la formation.
Tarification
INTER > 595 € ht/participant (714 € ttc)
INTRA > sur devis
INTRA > sur devis