Manager les équipes de soins, prendre soins et faire face aux situations professionnelles complexes

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Identifier les situations professionnelles complexes au sein des équipes de soins, leur permettant de mieux comprendre les défis auxquels ils font face.
• Repérer les signaux d'alerte qui peuvent indiquer des tensions ou une usure professionnelle, afin de réagir rapidement et efficacement.
• Adopter une posture managériale soutenante et structurante, essentielle pour maintenir un environnement de travail sain.
• Mobiliser des outils de communication adaptés pour gérer les situations difficiles, ce qui est crucial pour le bien-être des équipes.

Cette formation vise à renforcer les compétences managériales des encadrants pour les aider à naviguer dans un contexte professionnel exigeant.

Les cadres de santé qui encadrent des équipes de soins

Les responsables d'unités

Les médecins responsables d'équipe

Comprendre les situations professionnelles complexes dans les équipes de soins

• spécificités du management médical et paramédical
• tensions organisationnelles et contraintes hospitalières
• typologie des situations rencontrées par les encadrants :
• surcharge et fatigue professionnelle
• tensions relationnelles
• situations émotionnellement difficiles liées aux soins

  Repérer les signaux d'alerte dans les équipes

• signaux faibles de tension ou de fragilisation des professionnels
• mécanismes d'usure émotionnelle dans les métiers du soin
• distinguer difficultés individuelles, collectives et organisationnelles

 La posture du cadre face aux situations sous tension

• maintenir une posture d'écoute et de soutien
• poser un cadre professionnel sécurisant
• trouver l'équilibre entre soutien et responsabilité managériale

 Se réguler pour rester disponible comme encadrant

• comprendre l'impact du stress sur la prise de décision
• outils simples de régulation mobilisables dans le travail :
  • respiration
  • recentrage
  • cohérence cardiaque

 Outils de communication pour réguler les situations d'équipe

• formuler un feedback difficile
• aborder une situation sensible avec un professionnel
• outils de communication managériale :
• méthode DESC
• formulation d'une demande

La formation est conçue autour d'une pédagogie active et participative. Les méthodes pédagogiques incluent :

• Analyse de situations professionnelles réelles, permettant aux participants de se confronter à des cas concrets.
• Échanges de pratiques entre encadrants, favorisant le partage d'expériences et l'apprentissage collectif.
• Apports méthodologiques ciblés, offrant des outils pratiques et des connaissances concrètes.
• Mises en situation et exercices relationnels, facilitant l'application directe des compétences acquises.
• Apprentissage d'outils directement mobilisables dans la pratique quotidienne des participants.

Cette approche garantit une expérience d'apprentissage enrichissante et adaptée aux besoins des professionnels du secteur.

Accessible aux personnes en situation de handicap.
Besoin d'information complémentaire, ou d'assistance ? Vous pouvez contacter notre référent handicap :
formation@hkind.co - 07 81 19 37 00

Les inscriptions sont possibles jusqu'à 2 jours ouvrés avant le début de la formation.
Avoir à disposition un ordinateur avec une bonne connexion internet pour les séances en distanciel.